안녕하세요 NORMS 입니다.
오늘은 최근 각광 받고 있는 소프트웨어 서비스 제공 방식 중 하나인 SaaS 에 대해 알아보고자 합니다.
SaaS란?
SaaS(Software-as-a-Service, SaaS)는 클라우드 기술을 활용한 서비스 제공 방식으로서, 클라우드 어플리케이션과 기본 IT 인프라 및 플랫폼을 인터넷을 통해 유저에게 제공하는 클라우드 컴퓨팅 형태입니다. 쉽게 말해, 패키지 형태로 제공되던 IT 플랫폼 서비스를 온라인 서비스를 통해 쉽게 접근하고 사용할 수 있도록 해주는 서비스입니다.
SaaS 의 특징과 장점
SaaS를 사용하면 소프트웨어를 영구 구매하거나 강력한 온프레미스 IT 인프라에 투자할 필요가 없기 때문에 사용자의 초기 비용이 줄어듭니다.
소프트웨어 업그레이드, 버그 수정 및 기타 일반적인 애플리케이션 유지관리는 SaaS 제공업체에서 수행하고, 사용자는 웹 브라우저를 통해 소프트웨어와 상호 작용합니다.
SaaS의 특성 덕분에 제공업체는 고객에게 더욱 손쉽게 새 기능을 롤아웃할 수 있습니다. 대부분의 SaaS 애플리케이션은 사전 설정된 플러그 앤 플레이 제품으로 SaaS 제공업체가 해당 애플리케이션의 모든 관련 사항을 관리하며, 관리 항목은 다음과 같습니다.
- 네트워킹, 스토리지 및 데이터센터 서버 등 하드웨어 구성 요소
- 가상화, 운영 체제 및 미들웨어 등의 플랫폼
- 런타임, 데이터 및 애플리케이션 자체와 같은 소프트웨어 요구 사항
SaaS 의 적합성
아래와 같은 상황의 업체 및 개인의 경우, SaaS는 최적의 선택이 될 수 있습니다.
- 인프라, 플랫폼, 온프레미스 소프트웨어의 구매나 유지관리 책임을 맡고 싶지 않은 경우
- 자본 비용(CAPEX) 투자가 아닌 운영 비용(OPEX)을 통해 비용 관리를 간소화하고자 하는 경우
- 문제 해결을 위해 최소한의 사용자 정의가 필요한 과제가 있는 경우
- 소프트웨어 서브스크립션 모델을 선호하는 경우
SaaS 의 예시
SaaS의 예로는 Google Docs, Microsoft Office 365와 같은 애플리케이션 서비스 제공업체(ASP)와 인사 관리 소프트웨어, 전자 상거래 시스템, 고객 관계 관리 툴, 통합 개발 환경(IDE)을 제공하는 엔터프라이즈 서비스가 있습니다.
- SAP의 엔터프라이즈 리소스 계획(ERP) 소프트웨어
- Paychex의 인사 관리 소프트웨어
- CA Technology의 엔터프라이즈 소프트웨어
- Atos 메시징 SaaS 솔루션
- Salesforce의 고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어
- Slack의 메시징 서비스
- Microsoft Office 365
- Dropbox의 파일 스토리지 서비스